消费者质疑天猫旗舰店假货事件频发，平台监管引关注
发布时间：2025-04-10 06:42:10来源：
近期，“天猫旗舰店假货”事件再次引发公众热议。多名消费者反映，在天猫官方旗舰店购买的商品存在质量问题，疑似为假冒伪劣产品。这一现象不仅损害了消费者的合法权益，也对天猫作为国内头部电商平台的信誉造成了负面影响。
针对此事，天猫方面迅速作出回应，表示已成立专项小组调查，并承诺将对涉事店铺进行严肃处理。然而，这并非首次出现类似问题。近年来，尽管电商平台在打击假货方面投入大量资源，但假货问题依然屡禁不止。部分商家利用平台规则漏洞或技术手段逃避监管，导致消费者权益受损。
业内人士指出，电商平台需进一步完善审核机制和售后保障体系，同时加强与品牌方的合作，从源头上杜绝假货流入市场。此外，消费者在购物时也应提高警惕，选择信誉良好的商家，并保留相关凭证以备维权之需。
此次事件再次提醒我们，网络购物虽便利，但消费者仍需擦亮双眼，维护自身权益。电商平台亦需正视问题，提升服务质量，重塑用户信任。
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