在日常使用中，很多人都会遇到这样的问题：自己的手机可以顺利连接家里的WiFi网络，但笔记本电脑却始终无法连接。这种情况下，很多人会感到困惑，甚至怀疑是路由器的问题。其实，这种情况并不罕见，往往是由多种因素共同导致的。

首先，我们可以从最基础的检查开始。确保笔记本电脑的无线功能已经开启。有些笔记本电脑有物理开关或快捷键（如F2、F12等）来控制无线网卡的开关，如果这个功能被关闭了，自然就无法连接到WiFi。此外，也可以通过“设备管理器”查看无线网卡是否正常工作，如果有黄色感叹号或红色叉号，可能需要更新驱动程序或者重新安装。

其次，检查IP地址和DNS设置是否正确。有时候，系统可能会自动获取错误的IP地址，导致无法连接网络。可以尝试手动设置IP地址，或者将TCP/IP协议重置为默认设置。另外，DNS服务器的问题也可能影响连接，可以尝试更换为公共DNS，如Google的8.8.8.8或国内的114.114.114.114。

再者，考虑一下信号强度。虽然手机可以连接，但有时候笔记本电脑的无线网卡性能不如手机，尤其是在距离路由器较远或者有障碍物的情况下，可能会出现连接不稳定甚至无法连接的情况。可以尝试靠近路由器，看看是否有改善。

另外，防火墙或安全软件有时也会阻止某些设备连接网络。可以暂时关闭防火墙或杀毒软件，测试一下是否能够成功连接。如果可以，说明是这些软件的设置问题，需要进行相应的调整。

最后，如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障。比如无线网卡损坏、驱动不兼容等。这时候建议联系专业技术人员进行检测和维修。

总之，当遇到“笔记本电脑连不上WiFi，手机却能连上”的情况时，不必过于慌张。通过逐一排查可能的原因，大多数问题都可以得到解决。如果自己实在无法处理，也可以寻求专业人士的帮助。