在网购过程中，难免会遇到一些特殊情况，比如快递被拒收了。对于这种情况，很多人可能会担心快递信息无法追踪，不知道货物的去向。特别是在使用拼多多这样的电商平台时，由于物流体系较为复杂，查询物流信息显得尤为重要。

首先，当快递被拒收后，您可以通过拼多多平台进行查询。通常情况下，拼多多的订单页面会显示物流跟踪信息。如果您发现物流状态停滞或显示拒收，可以尝试刷新页面或者重新登录账户查看更新后的信息。此外，您还可以通过订单详情页中的“联系客服”功能，与平台客服取得联系，进一步确认物流情况。

其次，如果您已经获得了快递单号，可以直接登录快递公司的官方网站或使用其官方APP进行查询。输入快递单号后，系统会自动显示出物流动态，包括是否拒收、拒收原因以及后续处理方式等详细信息。这种方式不仅方便快捷，还能让您更直观地了解包裹的状态。

另外，您也可以拨打快递公司的客服热线，提供快递单号后，由客服人员为您核实具体情况。这种方式尤其适用于网络操作不便的情况，能够快速获得权威解答。

最后，建议在购物前仔细阅读商家和快递公司的相关条款，了解拒收后的处理流程。这样不仅能减少不必要的麻烦，也能更好地保护自己的权益。

总之，在面对快递拒收的问题时，保持冷静并采取正确的查询方法是关键。无论是通过拼多多平台还是快递公司官网，都能有效获取所需信息。希望以上内容能帮助到那些正在为此困扰的朋友！